Las consecuencias del mobbing y cómo hacer frente

Sigamos hablando del "terror psicolaboral", así lo lamábamos en nuestro primer post de presentación.

Según un estudio realizado en España el año 2000 se observó lo siguiente:



El 48 % de las víctimas de mobbing manifiestan depresión y bajo estado de ánimo. En las escalas de depresión, las víctimas de mobbing duplican las puntuaciones obtenidas por personas no acosadas.

Las víctimas de mobbing presentan alteraciones significativas en 2 de las 3 escalas de burnout ( síndrome del quemado laboral )

Las víctimas de mobbing presentan índices significativamente mayores de cansancio físico y emocional.

Sólo 1 de cada 3 víctimas de mobbing hace frente al hostigamiento. Casi la mitad queda paralizado ante las agresiones.

La mayor parte de los compañeros que presencian el mobbing no hacen nada por apoyar a la víctima. Sólo en 1 de cada 6 casos los testigos apoyan a la víctima frente al acosador.

Las víctimas de mobbing perciben falta de apoyo en su organización para hacer frente al problema. El 77% de los afectados señala un apoyo bastante escaso o inexistente en sus organizaciones.


Entre las principales consecuencias del mobbing encontramos el Síndrome de Burnout.
Éste se caracteriza por un agotamiento emocional (disminución y pérdida de recursos emocionales), una despersonalización ( desarrollo de actitudes negativas, de insensibilidad y de cinismo), falta de realización personal, ( con ella se evalua el propio trabajo de forma negativa, baja autoestima) y síntomas físicos de estrés (cansancio y malestar general).


Parece que todos estos síntomas sumados al de la depresión y el bajo estado de ánimo, son en parte consecuencia de la gran impotencia que sienten las víctimas al no encontrar un apoyo en sus compañeros. El maltrato que reciben por parte del acosador, muchas ocasiones viene acompañado por este "abandono" del resto de trabajadores y de la organización en si.

¿Cómo puede una persona salir sola de este acoso sin ayuda? Lo único que consigue es hundirse cada vez más hasta ahogarse en un pozo sin salida. El resultado es el abandono de su puesto de trabajo y el estado psicofísico que le acompaña.



Ser envidiable, hacer sombra profesionalmente a alguien, ser diferente, aparecer como vulnerable o simplemente tener éxito personal o profesional, son factores que injustamente explican el porqué del mobbing.

Quizás para una persona sea difícil superar una experiencia así. Para un EQUIPO, hacer frente a una situación de acoso laboral será duro pero no imposible.





¿ Cómo actuar frente al Mobbing?


Así pues, la mejor forma de actuar frente al mobbing es buscando un apoyo.


En caso de sospechar que se está sufriendo una posible situación de acoso, no hay que callar.

Es necesario explicar lo que está ocurriendo y NO intentar arreglar el problema uno SOLO. Hay que evitar luchar solo, dado que además de comportar problemas de salud puede dar la sensación de ser uno mismo el problema.

Nadie debe sentirse culpable de ser el orígen o la razón de estar sufriendo una situación de acoso. Hay que evitar los pensamientos culpabilizadores y de desvalorización.

Es necesario reaccionar rápidamente, buscando personas de confianza o de apoyo dentro de la empresa y empezar a recoger pruebas por escrito y de testigos.

Hay que buscar apoyo psicológico y aprender técnicas de afrontamiento y de relajación para poder afrontar el problema con más fuerza.

Es necesario considerar la posibilidad de contactar con las asociaciones de afectados para recibir apoyo emocional, asesoramiento legal y/o ayuda psicológica


Seguimos en el debate del primer post ( mobbing, psicoterror laboral ), esperamos vuestras opiniones.


Consulta privada Mª Teresa Mata, psicoterapeuta y fisioterapeuta.

VISITAS DE LUNES A VIERNES

CENTRE BALMES

Plaza Gala Placidia Nº 10-12, 5º 2ª 08006 - Barcelona.

Contacto: 617834474

Detonantes urbanos de estrés





Una avería en la L10 de Metro provoca retrasos y aglomeraciones



“Ha ocurrido a primera hora de la mañana entre las estaciones de Alonso Martínez y Batán. Los lectores de 20 minutos denuncian que han quedado atrapados en los vagones durante más de media hora. El servicio ha estado suspendido y tras su reparación los retrasos han continuado. Una de las declaraciones afirmaba: "Hemos permanecido durante más de 30 minutos parados en un tunel entre Principe Pío y Plaza de España sin ningún tipo de ventilación puesto que no teníamos ni acondicionado ni ninguna ventana que poder abrir".

13 de octubre del 2006, noticia publicada en el 20 minutos, Madrid.


Éste es un ejemplo de las muchas averías que sufre el metro de Madrid y
Barcelona. Los retrasos, las constantes aglomeraciones debido al mal funcionamiento de los trenes y las pésimas condiciones de ventilación en los vagones más antiguos, se convierten en los “buenos días” que recibimos periódicamente los usuarios de este transporte metropolitano.

¿Cuáles son las consecuencias de estos “buenos días”?

Mal humor, tensión, ansiedad, retrasos en el trabajo, y en definitiva, un desorden del día que para los menos pacientes se convierte en un importante detonante de ESTRÉS.

Pero existen muchos detonantes urbanos, éste no es el único. Las largas caravanas en la Diagonal o las Rondas, el mal funcionamiento de Renfe y la contaminación acústica también son principales protagonistas que acercan nuestro estado de ansiedad al umbral “límite”.

Y todo esto, no es ni la mitad de grave hasta que las inclemencias del tiempo dan un toque de color al día. ¿ Porqué España se para cuando las lluvias superan un considerable número de litros por metro cuadrado?; ¿Porqué los transportes públicos dejan automáticamente de funcionar?; ¿Es que en el resto
del mundo no llueve?



Quizás la solución esté en tomarse el día con otra filosofía y al pararse el metro, la mejor opción sea abrir el maletín, sacar el Donut de chocolate y leer un libro de bolsillo o el Mundo Deportivo… Así seguro que la espera se hace más llevadera.





Para vuestro interés, aquí teneis el link de una noticia publicada el pasado 20 de Julio en El País sobre el mal funcionamiento del metro de Barcelona:

http://www.elpais.es/articulo/cataluna/sindicatos/denuncian

/metro/Barcelona/funciona/mal/elpepiautcat/20060720elpcat_12/Tes/

Consulta privada Mª Teresa Mata, psicoterapeuta y fisioterapeuta.

VISITAS DE LUNES A VIERNES CENTRE BALMES

Plaza Gala Placidia Nº 10-12, 5º 2ª 08006 - Barcelona Contacto: 617834474

MOBBING, PSICOTERROR LABORAL



Nos gustaría introcudir este tema con una noticia deportiva del año 2004:

“Daniel García Lara, el invierno de 2004, abandonó el F. C. Barcelona tras demandar al club por mobbing.
Dani abandonó el Barcelona después de llegar a denunciar al club por acoso psicológico y moral en el ejercicio de su profesión, lo que se conoce como 'Mobbing', aunque finalmente llegó a un acuerdo económico con la junta que preside Joan Laporta para la rescisión de su contrato”.


Así pues, ¿Qué es el Mobbing?


La palabra Mobbing deriva del verbo inglés “To mob” (atacar con violencia)

El Mobbing puede definirse como una situación de Psicoterror laboral en el trabajo. Esta situación viene dada por una persona o grupo de personas que ejercen una violencia psicológica externa, de forma sistemática (una vez por semana), durante un tiempo prolongado (al menos durante seis meses), sobre otra persona en el lugar de trabajo.


¿Qué tipo de actuaciones causan dicho Psicoterror laboral?

Todas aquellas actuaciones que limitan la opinión y expresión personal del individuo ( amenazas, gritos, interrupciones constantes), que manchan su imagen pública ( rumores, burlas, ofensas de tipo sexual), que cortan con las relaciones sociales de la víctima ( desplazando la víctima a otro despacho o prohibiendo a compañeros suyos hablar con la misma) que atacan a la calidad de su trabajo ( ofreciendo faenas inútiles, pidiendo objetivos que superen sus posibilidades, dejándole sin ninguna tarea para realizar) o que directamente acosan físicamente a la persona ( acoso sexual ).

¿Cuál es el perfil del acosado?

El perfil del acosado responde al de una persona (se ha encontrado un mayor porcentaje en mujeres), de entre 35 y 45 años, brillante, preparada, responsable, trabajadora, sociable y colaboradora.

¿Cuál es el perfil del acosador?

El acosador, bajo una apariencia externa de seguridad y firmeza, suele ser una persona insegura, temerosa de perder su puesto de trabajo y capaz de hostigar sutilmente al acosado a lo largo del tiempo.

Y entonces, ¿Cómo reaccionan las empresas?

Muchas empresas no identifican dicho problema y en algunas ocasiones, terminan por despedir a la víctima de Mobbing debido a una importante disminución en su rendimiento. Este descenso principalmente es originado por el ESTRÉS que desencadena una situación de acoso laboral y que incapacita a la persona para seguir trabajando con el mismo ritmo y con la misma concentración.

En definitiva, podemos decir que el estrés es el protagonista del Mobbing y el que limita principalmente la actividad laboral del individuo privándole de resultados profesionales satisfactorios. Este estrés se exterioriza con un cuadro clínico característico para cada persona, y principalmente en él coinciden la actitud depresiva, la baja autoestima y el agotamiento físico.

El Mobbing puede llegar a incapacitar profesionalmente a una persona, robar su identidad laboral y como consequencia, dañar su identidad personal.

Dani tuvo suerte, otro equipo fichó por él, pero…¿Qué ocurre con el resto de mortales víctimas de este acoso?

Consulta privada Mª Teresa Mata, psicoterapeuta y fisioterapeuta.

VISITAS DE LUNES A VIERNES

CENTRE BALMES Plaza Gala Placidia Nº 10-12, 5º 2ª 08006 - Barcelona . Contacto: 617834474

El Diván Digital, Orientación Psicólógica on-line

¿Qué es el Diván Digital?

Este diván tan particular no se encuentra en la consulta de los mejores especialitas, no pide cita previa y tampoco cobra por tumbarse en él. Este Diván puedes encontrarlo en cualquier sala de estar, cualquier despacho, cualquier espacio. Tan solo debe ser un lugar en el que te sientas cómodo, relajado y en definitiva, que sea TU ESPACIO.


El Diván Digital es un espacio de debate dirigido a todas aquellas personas que quieran dar su opinión sobre problemáticas sociales y sus repercusiones psicológicas.

Además, el Diván Digital pretende ser un espacio de orientación psicológica para todas aquellas personas que se sientan identificadas con las temáticas expuestas y quieran compartir su vivencia con nosotros.